Налаштування даних та вподобань для користувачів Edurzama

Вітаємо на сторінці налаштування даних Edurzama. Тут ви знайдете докладну інформацію про те, як ми застосовуємо різноманітні технології відстеження для покращення вашого навчального досвіду. Більшість функцій платформи побудовані довкола вашого комфорту та безпеки, тому прозорість щодо використання даних для нас — пріоритет. Ми прагнемо пояснити, які види інформації збираємо, як це відбувається, й яким чином ви можете контролювати свої вподобання. Неважливо, чи ви новий студент, чи досвідчений викладач — кожен має право на зрозумілі правила, що стосуються особистих даних.

Наша освітня платформа використовує сучасні методи збору та аналізу інформації, аби забезпечити безперебійну роботу сайту, адаптацію під ваші інтереси та підтримку найвищого рівня сервісу. Ми впевнені, що розуміння процесів допоможе вам приймати зважені рішення щодо налаштувань конфіденційності, а також користуватися усіма перевагами онлайн-освіти без зайвих хвилювань.

Чому ці технології важливі

Технології відстеження — це сукупність інструментів, завдяки яким Edurzama забезпечує стабільність роботи платформи, налаштовує під вас навчальні матеріали та аналізує ефективність сервісу. Вони охоплюють файли cookie, локальне сховище, пікселі від зовнішніх постачальників і навіть окремі елементи коду, що діють у браузері. Найчастіше ці технології працюють непомітно, проте їх «сліди» відображаються у швидкості завантаження сторінок, коректності авторизації та персоналізації навчальних потоків.

Для Edurzama критично важливо використовувати так звані необхідні технології відстеження. Без них багато функцій просто не запрацюють — наприклад, неможливо буде зберегти ваш прогрес у курсах, відображати розклад занять або забезпечити безпечний вхід до облікового запису. До прикладу, кукі для автентифікації дозволяють не вводити пароль щоразу, коли ви повертаєтеся на платформу, а сесійні ідентифікатори гарантують правильне відображення навчального контенту.

• Необхідні технології: Ці інструменти відповідають за основні функції, такі як збереження сесій, авторизація, підтримка безпеки та цілісності даних. З їх допомогою платформа «пам'ятає» ваші налаштування мови, фіксує завершені завдання та не допускає втрати важливих даних під час переходу між сторінками чи розділами.
• Аналітичні та продуктивні технології: Вони дають змогу Edurzama відстежувати, як саме користувачі взаємодіють із платформою. Наприклад, ми аналізуємо, які сторінки відвідують найчастіше, скільки часу проводять на різних розділах, які питання викликають труднощі. Це допомагає вдосконалювати інтерфейс, скорочувати час пошуку матеріалів та формувати курси, що відповідають реальним потребам студентів.
• Функціональні технології: Завдяки їм користувачі отримують особливі зручності: система «пам’ятає» ваші уподобання, наприклад, теми оформлення, налаштування сповіщень, вибір мови або специфічний формат подачі матеріалів. Це дозволяє створювати індивідуальне освітнє середовище, яке підлаштовується під стиль навчання кожного.
• Персоналізовані рішення: Якщо ви погоджуєтесь на розширене відстеження, Edurzama може персоналізувати навчальний контент, пропонуючи саме ті курси чи тести, які найбільше відповідають вашим інтересам. Наприклад, якщо ви вивчаєте англійську для роботи, система рекомендуватиме профільні матеріали та відслідковуватиме ваш поступ у відповідних темах.
• Переваги оптимізованого досвіду: Використання цих технологій допомагає Edurzama створювати безперебійний, швидкий та адаптивний навчальний процес. Ви рідше зіштовхуєтесь із помилками, отримуєте швидкий доступ до актуальних матеріалів і завжди бачите власний прогрес у реальному часі, що суттєво підвищує ефективність дистанційного навчання.

Іноді ми стикаємося із побоюваннями щодо використання таких технологій, але варто зазначити: для нас важливіше зробити ваше навчання зручним і безпечним, а не просто збирати дані. Кожен інструмент проходить внутрішню перевірку перед впровадженням, і ми регулярно переглядаємо політику використання, щоби не порушувати вашої приватності.

Обмеження

Ви завжди маєте право вирішувати, які дані залишаються у вашому браузері, і як Edurzama може їх використовувати. Відповідно до таких рамок, як Загальний регламент захисту даних (GDPR) та Закон України «Про захист персональних даних», кожен користувач може обмежити або відкликати згоду на зберігання певних типів інформації. Це важливо розуміти, адже ваша приватність — у ваших руках.

• Управління через браузер: Щоб змінити налаштування файлів cookie, відкрийте меню параметрів свого браузера (наприклад, у Chrome це "Налаштування" → "Конфіденційність і безпека" → "Файли cookie та інші дані сайтів"). Тут ви можете переглядати, видаляти чи блокувати різні типи трекерів. В інших популярних браузерах (Mozilla Firefox, Safari, Edge) функції розташовані у секції приватності, звідки можна вручну керувати дозволами для кожного сайту.
• Інструменти Edurzama для керування вподобаннями: Наша платформа надає спеціальний центр налаштувань, у якому ви можете вказати, чи дозволяєте аналітичне чи персоналізоване відстеження. Просто зайдіть у розділ «Ваші дані» у профілі та оберіть відповідні перемикачі для кожної категорії. Ваш вибір завжди можна змінити у будь-який момент.
• Наслідки відмови: Відхиляючи певні категорії відстеження, ви можете втратити доступ до низки функцій. Наприклад, відключення необхідних кукі призведе до автоматичного виходу з облікового запису, а відмова від аналітики обмежить точність рекомендацій щодо курсів. Деякі інтерактивні елементи (наприклад, тести з миттєвою перевіркою чи персоналізовані розклади) можуть не працювати належним чином.
• Альтернативні засоби захисту приватності: Якщо ви не бажаєте використовувати стандартні інструменти, розгляньте розширення для браузера, що блокують відстеження, або приватний режим перегляду. Водночас радимо переконатися, що такі налаштування не конфліктують із основними функціями Edurzama, аби уникнути непередбачуваних збоїв під час навчання.
• Баланс між приватністю та досвідом: Приймаючи рішення щодо налаштувань, зважайте на свої особисті потреби та комфорт. Якщо для вас важливі ідеальні рекомендації чи збереження прогресу — варто залишити дозволи для певних категорій. Якщо ж приватність має вищий пріоритет, оберіть мінімально необхідний рівень відстеження.

У будь-який момент ви маєте можливість повернутися до розділу налаштувань та змінити свої вподобання. Ми завжди підтримуємо ваш вибір і прагнемо забезпечити найкращий досвід незалежно від обраного рівня приватності.

Додаткові міркування

Edurzama не лише збирає, а й ретельно зберігає та захищає ваші дані. Ми розробили детальні графіки зберігання інформації: наприклад, технічні журнали зберігаються не довше 18 місяців, а історія дій у профілі — до моменту видалення акаунту або протягом трьох років після останньої активності. Після завершення терміну дані видаляються автоматично, а в окремих випадках — за особистим запитом користувача через центр підтримки.

• Технічна та організаційна безпека: Всі передані дані шифруються протоколом TLS 1.3. Ми застосовуємо багаторівневі паролі, обмежуємо доступ до інформації лише уповноваженим співробітникам, а регулярні внутрішні аудити допомагають знаходити та усувати потенційні вразливості.
• Інтеграція з іншими джерелами: Edurzama іноді поєднує ваші дані з інформацією, отриманою з партнерських освітніх платформ або відкритих освітніх ресурсів. Наприклад, якщо ви проходили курси на іншій платформі, ми можемо синхронізувати ваші сертифікати для повної історії навчання — за вашою згодою.
• Дотримання нормативних вимог: Наша політика відповідає вимогам GDPR, Законів України (зокрема, щодо захисту персональних даних) та нормам, які регулюють обробку освітньої інформації. Регулярно оновлюємо процедури відповідно до змін у законодавстві.
• Особливості для міжнародних користувачів: Якщо ви проходите навчання з іншої країни, обробка та зберігання інформації здійснюється згідно з відповідним регіональним законодавством. Наприклад, для користувачів з Європейського Союзу діють додаткові гарантії щодо передачі та зберігання даних на серверах у межах ЄС.

Якщо у вас виникають питання щодо термінів зберігання або умов видалення даних, ви завжди можете звернутися через центр підтримки. Наша мета — повна прозорість та дбайливе ставлення до вашої інформації.

Постачальники послуг

Edurzama співпрацює із зовнішніми постачальниками послуг, які допомагають нам розширювати функціонал та підвищувати якість сервісу. Це не лише аналітика, а й зовнішні платіжні системи, провайдери зберігання даних, маркетингові платформи та сервіси автоматизації розсилок. Ми ретельно відбираємо партнерів, які дотримуються найвищих стандартів безпеки та конфіденційності.

• Категорії партнерів: Серед наших партнерів — сервіси аналітики (наприклад, для аналізу відвідуваності), платіжні платформи (для обробки оплат за курси), сервіси автоматизації листування (для надсилання інформаційних розсилок) та хмарні провайдери (для зберігання освітніх матеріалів). Кожна з цих категорій має свою чітку роль в екосистемі Edurzama, і ми регулярно переглядаємо перелік партнерів.
• Які дані збираються: Для аналітичних сервісів це можуть бути технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, поведінка на сайті), для платіжних платформ — ім’я, реквізити платіжних засобів, суми транзакцій, а для розсилок — електронна адреса та ім’я користувача. Кожен партнер отримує лише той обсяг інформації, що необхідний для виконання конкретної функції.
• Використання даних партнерами: Зовнішні сервіси застосовують дані виключно для узгоджених цілей: наприклад, аналітична платформа аналізує взаємодію зі сторінками, а платіжна система обробляє покупки курсів. Дані не можуть використовуватись для створення власних профілів чи передаватися третім сторонам без додаткової згоди користувача.
• Контроль користувача: Ви завжди можете відмовитись від аналітики чи маркетингових розсилок через центр налаштувань Edurzama або безпосередньо через відповідні сервіси (наприклад, натиснувши «Відписатися» у листі). Для основних постачальників ми також надаємо посилання на сторінки відмови від обробки даних.
• Договірні гарантії та захист даних: Кожен партнер зобов’язаний дотримуватися договору про обробку даних, який містить суворі вимоги щодо збереження, шифрування та видалення інформації. Ми ретельно перевіряємо відповідність партнерів міжнародним стандартам, а у разі порушень — негайно припиняємо співпрацю.

Ваша приватність залишається у центрі нашої політики, навіть коли ми співпрацюємо із зовнішніми постачальниками послуг. Усі процеси контролюються внутрішніми аудитами та зовнішніми перевірками.

Оновлення та зміни

Edurzama залишає за собою право вносити зміни до цієї політики даних для забезпечення актуальності із законодавчими змінами, появою нових сервісів чи впровадженням додаткових функцій освітньої платформи. Наприклад, якщо ми додаємо інтеграцію з новим партнером або розширюємо перелік освітніх послуг, політика може бути оновлена.

• Процес сповіщення: У разі суттєвих змін ми надсилаємо сповіщення через основну панель користувача, електронною поштою або в окремому розділі новин Edurzama. Зазвичай про зміни повідомляємо не менше ніж за 10 днів до набуття чинності нової редакції політики.
• Версійність та архіви: Для вашої зручності зберігаємо архіви попередніх версій політики. Ви можете ознайомитися з історією змін у спеціальному розділі «Архів політик» або звернутися до служби підтримки за копією попереднього документу.
• Правила користування після змін: Якщо ви продовжуєте користуватися платформою після оновлення політики, це вважається підтвердженням вашої згоди із новими умовами. Якщо зміни не влаштовують вас, ви завжди можете переглянути свої налаштування або звернутися для видалення акаунту.

Ми радимо періодично перевіряти цю сторінку, щоб залишатися поінформованими щодо того, як Edurzama захищає вашу приватність. Ваше довір’я для нас — головний стимул розвиватися та вдосконалювати політику прозорості.